Referans Merkezi’nin dijital olay yönetimi çözümü, kurumunuzda meydana gelen her türlü olayın kayıt altına alınmasını, analiz edilmesini ve yönetilmesini sağlar.
Öne Çıkan Özellikler
Olay Kayıt Sistemi
Her düzeyde çalışan, karşılaştığı olayları sistem üzerinden kolayca raporlayabilir.
Kategorilendirme
Olayları tür, şiddet ve etki düzeyine göre sınıflandırın ve önceliklendirin.
Sorumlu Atama
Olaylar ilgili birim ve kişilere otomatik olarak yönlendirilir ve takibi yapılır.
Faaliyet Planlama
Her olay için düzeltici veya önleyici aksiyonlar belirlenip uygulamaya alınır.
İzlenebilirlik
Olayın ilk bildiriminden son kontrol aşamasına kadar tüm süreç dijital olarak izlenir.
Raporlama & Analiz
Gerçekleşen olaylar filtrelenebilir, grafiklerle destekli raporlar oluşturulabilir.
Doküman Yönetim Sistemi Özellikleri
Ofis Uyumu
Elektronik Form Tasarımı
ERP LDAP Entegrasyonu
OCR Tam Metin Arama
Onay Yönetimi
Yetkilendirme, Yayınlama ve Revizyon
Mobil Uyum
İş Akış Tasarımı
Performans Ölçümü
Dosyalama
e-İmza & KEP Entegrasyonu
Doküman Yönetim Sistemi 