Süreç Analizi ve Süreç İyileştirme

Süreçlerinizi sadeleştirin, verimliliğinizi artırın.

Kurumların daha etkin ve sürdürülebilir şekilde çalışabilmesi için iş süreçlerinin düzenli olarak analiz edilmesi ve geliştirilmesi gerekmektedir. Bu noktada devreye giren süreç analizi ve süreç iyileştirme çalışmaları, operasyonel verimliliği artırmanın ve gereksiz maliyetleri azaltmanın anahtarıdır.

Süreç Analizi Nedir?

Süreç analizi, mevcut iş süreçlerini değerlendirerek katma değer yaratmayan adımları ortadan kaldırmayı ve süreçleri daha etkili hale getirmeyi hedefleyen sistematik bir yaklaşımdır. Bu analizle birlikte iş süreçleri sadeleştirilir, geçiş süreleri kısaltılır, kalite artırılır ve maliyetler azaltılır.

İyi yapılan bir süreç analizi ile:

  • Süreç analizi, mevcut iş süreçlerini değerlendirerek katma değer yaratmayan adımları ortadan kaldırmayı ve süreçleri daha etkili hale getirmeyi hedefleyen sistematik bir yaklaşımdır. Bu analizle birlikte iş süreçleri sadeleştirilir, geçiş süreleri kısaltılır, kalite artırılır ve maliyetler azaltılır.
  • İyi yapılan bir süreç analizi ile:
  • Her adımın sorumlusu netleştirilir,
  • Süreçlerin girdileri, çıktıları ve müşterileri belirlenir,
  • Sorunların kök nedenleri saptanır,
  • Süreçlerin ölçülebilir hedeflere bağlanması sağlanır.

Süreç Analizinin Faydaları

  • İş süreçlerinin tamamı şeffaf hale gelir.
  • Sorumluluklar ve iş akışları netleşir.
  • Gerekli tedarikçiler, girdiler ve kaynaklar daha iyi planlanır.
  • Süreç aksaklıklarının nedenleri daha kolay tespit edilir.
  • Süreç hedefleri izlenebilir ve performans yönetimi yapılabilir.

Süreç İyileştirme Nedir?

Süreç iyileştirme, süreç analizinden elde edilen veriler ışığında; iş süreçlerini optimize etmek, kaliteyi artırmak ve maliyetleri düşürmek amacıyla yapılan sistematik çalışmalardır.

Amaç; müşteri beklentilerini daha iyi karşılayan, daha hızlı ve daha az kaynak tüketen süreçler geliştirmektir.

Süreç İyileştirme Adımları

  • İyileştirme ihtiyaçlarının belirlenmesi
  • Mevcut durumun analiz edilmesi
  • Veri toplama ve görsel analiz tekniklerinin (pareto, neden-sonuç diyagramları vb.) kullanılması
  • Uygulanacak çözüm önerilerinin geliştirilmesi
  • İyileştirilmiş sürecin test edilmesi ve uygulanması
  • Sonuçların değerlendirilerek sürdürülebilir hale getirilmesi

Süreç Odaklı Yönetim Nedir?

Süreç odaklı yönetim, kurum içindeki tüm iş akışlarının belirlenmesi, yapılandırılması ve performanslarının ölçülerek sürekli iyileştirilmesini hedefleyen modern bir yönetim yaklaşımıdır. Amaç, katma değer yaratmayan faaliyetleri ortadan kaldırarak daha yalın, daha çevik ve daha verimli bir yapı oluşturmaktır.

Süreçlerinizi sadeleştirmek, verimliliği artırmak ve dijital dönüşüme güçlü bir adım atmak için süreç analizi ve iyileştirme hizmetimizle tanışın.

ERP Danışmanlığı